Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website spinrisespiele.com.de und der damit verbundenen Dienstleistungen von Spinrise Casino. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Das Casino wird von der Curacao Gaming Control Board unter der Lizenz #OGL/2023/176/0095 betrieben und unterliegt den Gesetzen von Curacao. Diese AGB treten mit der Registrierung in Kraft und gelten für alle Nutzer aus Deutschland und anderen zugelassenen Jurisdiktionen.
Die Nutzung von Spinrise Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig – mehrere Konten führen zur sofortigen Sperrung aller Accounts. Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung zu verlangen und Konten ohne vollständige Verifizierung zu sperren.
Folgende Personen sind von der Nutzung ausgeschlossen:
Alle Spieler müssen eine vollständige Identitätsprüfung (Know Your Customer – KYC) durchlaufen, bevor Auszahlungen möglich sind. Die Verifizierung erfolgt durch Einreichung folgender Dokumente: gültiger Personalausweis oder Reisepass, aktueller Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) wie Kontoauszug oder Rechnung, und bei Bedarf Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Das Casino behält sich vor, zusätzliche Dokumente anzufordern und die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern. Unvollständige oder gefälschte Dokumente führen zur Kontosperrung.
Spinrise Casino akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden mit einer Mindesteinzahlung von €20. Alle Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, während Auszahlungen eine Bearbeitungszeit von bis zu 48 Stunden haben. Die Mindestauszahlung beträgt €50 für E-Wallets und Kryptowährungen, €100 für Karten und Banküberweisungen. Das tägliche Auszahlungslimit liegt bei €5.000, wobei höhere Beträge in Raten ausgezahlt werden können. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode wie die Einzahlung, sofern technisch möglich.
Wichtige Zahlungsrichtlinien:
Alle Bonusangebote bei Spinrise Casino unterliegen spezifischen Bedingungen, die vor der Aktivierung sorgfältig gelesen werden müssen. Der Willkommensbonus bis zu €2.999 plus 243 Freispiele ist auf drei Einzahlungen aufgeteilt und erfordert eine Mindesteinzahlung von €30. Standardumsatzbedingungen betragen 40x des Bonus- plus Einzahlungsbetrags, wobei verschiedene Spiele unterschiedlich zu den Umsatzanforderungen beitragen. Slots tragen zu 100% bei, Tischspiele zu 10% und Live-Casino-Spiele zu 10%. Freispiele müssen innerhalb von 3 Tagen nach Gutschrift genutzt werden und haben einen maximalen Gewinnbetrag pro Runde.
Bonusrichtlinien:
Alle Spiele bei Spinrise Casino verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten. Das Casino toleriert keine betrügerischen Aktivitäten, Absprachen oder den Einsatz von Software zur Spielmanipulation. Verdächtige Aktivitäten werden überwacht und können zur Kontosperrung und Konfiszierung von Guthaben führen. Spieler sind verpflichtet, die spezifischen Regeln jedes Spiels zu beachten und verantwortungsvoll zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele jederzeit hinzuzufügen oder zu entfernen.
Spinrise Casino fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet verschiedene Tools zum Schutz der Spieler. Sie können Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperren einrichten. Eine Selbstsperre kann für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 6 Monaten aktiviert werden und ist während dieser Zeit unwiderruflich. Das Casino arbeitet mit Organisationen wie GamCare und Gambling Therapy zusammen, um Unterstützung für problematische Spieler anzubieten. Wenn Sie Anzeichen von Spielsucht bemerken, wenden Sie sich umgehend an unseren Kundensupport oder professionelle Hilfsorganisationen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und durch modernste SSL-Verschlüsselung (TLS 1.3) geschützt. Ihre Daten werden nur für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, Identitätsprüfung und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verwendet. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, außer an autorisierte Zahlungsdienstleister und Regulierungsbehörden. Die Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung, die Sie in den Browsereinstellungen verwalten können.
Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren 24/7 Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und Streitigkeiten fair zu lösen. Sollte eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie sich an die Curacao Gaming Control Board wenden. Alle Streitigkeiten unterliegen dem Recht von Curacao, und der Gerichtsstand ist Willemstad, Curacao. Das Casino behält sich das Recht vor, bei schwerwiegenden Verstößen rechtliche Schritte einzuleiten.
Das Casino kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB, verdächtigen Aktivitäten oder auf Anfrage des Spielers sperren oder schließen. Bei einer Kontosperrung werden alle ausstehenden Transaktionen eingefroren und eine Untersuchung eingeleitet. Rechtmäßige Guthaben werden nach Abschluss der Prüfung ausgezahlt, während unrechtmäßig erworbene Gelder konfisziert werden. Spieler können ihr Konto jederzeit selbst schließen, indem sie den Kundensupport kontaktieren. Bei einer freiwilligen Kontoschließung werden alle Guthaben nach Abzug eventueller Gebühren ausgezahlt.
Spinrise Casino ist bestrebt, einen unterbrechungsfreien Service zu bieten, kann jedoch nicht für technische Probleme, Serverausfälle oder Internetverbindungsstörungen haftbar gemacht werden. Bei technischen Fehlern, die das Spielergebnis beeinträchtigen, werden betroffene Runden für ungültig erklärt und Einsätze zurückerstattet. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt, während Notfallwartungen ohne Vorankündigung durchgeführt werden können. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Dienste vorübergehend zu deaktivieren, um die Systemintegrität zu gewährleisten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Dienstleistungen zu verbessern. Wesentliche Änderungen werden den Spielern per E-Mail und durch Benachrichtigungen auf der Website mitgeteilt. Die Fortsetzung der Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Spieler, die mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können ihr Konto schließen. Die aktuellste Version der AGB ist immer auf der Website verfügbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns über folgende Kanäle: 24/7 Live-Chat auf der Website, E-Mail-Support oder das Kontaktformular auf der Hilfeseite. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen in deutscher Sprache zur Verfügung und bemüht sich, alle Anfragen schnell und professionell zu bearbeiten. Für rechtliche Angelegenheiten wenden Sie sich an unsere Rechtsabteilung über die angegebenen offiziellen Kanäle.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 1. Januar 2024 aktualisiert und gelten für alle Nutzer von Spinrise Casino. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
